- 日本クレーム対応協会
- 「クレームのない笑顔で溢れる社会を!」
谷 厚志が代表理事を務める(一社)
日本クレーム対応協会
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2026年1月 谷厚志の講演・研修スケジュール
2026年となり、カスハラ法案の施行
まで残り10カ月。
経営者層のみなさまは、現場のスタッフ
をカスハラから守ることが義務となりま
す。
カスタマーハラスメントは、まるで突然
のゲリラ豪雨のようなものです。
備えなく外に出ればスタッフはずぶ濡れ
になり、心身の不調や労災といった大き
な被害に直結します。
だからこそ対策マニュアルと研修という
“傘”を準備しておくことが欠かせません。
備えがあればスタッフは安心して働け、
会社の信頼も守られます。
スタッフを守ることは、会社を晴れや
かに保つこと。
放置は大雨、対策は未来の青空――。
スタッフも会社も笑顔で過ごせる一年
に向けて、ともに青空を広げる準備を
進めていきましょう。

1月からクレーム・カスハラ対策の
講演・研修で日本全国におうかがい
します。
しっかり準備して本番に臨みます。
◆2026年1月 講演・研修スケジュール
14日(水) 神奈川県小田原市
16日(金) 埼玉県さいたま市
19日(月) 東京都
21日(水) 東京都
23日(金) 鹿児島県霧島市
26日(月) 富山県黒部市
27日(火) 千葉県柏市
29日(木) 宮城県本吉郡
*一般のお客様のご参加は受付けておりません
笑いの中に学びがある!谷厚志の講演
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