TOPICS トピックス

  • フジテレビ「ホンマでっか!?TV」せっかち女子徹底分析SPにリモートで出演しました。 メディア出演実績 2020年 05月 20日   本日オンエアの フジテレビ系列「ホンマでっか!?TV」 に出演しました。 &nbs...
  • クレームで仕事を見直すと、アイデアが思い浮かぶ クレーム対応コラム 2020年 05月 16日   怒りを笑顔に変える!クレーム対応の法則  【 10 】     ...
  • あなたの会社の『クレーム対応マニュアル』の作成・監修をします。 トピックス 活動報告 2020年 05月 07日   クレーム対応にマニュアルは必要か??   この問いの答えは、「間違いなく必要」...
  • アドバイスと思えば、クレームを集めたくなる クレーム対応コラム 2020年 04月 16日   怒りを笑顔に変える!クレーム対応の法則  【 9 】     ...
  • ホットペッパービューティーでの講演動画をご覧いただけます。 活動報告 講演動画 2020年 04月 03日     2020年3月に開催されました、 ホットペッパービューティー 主催...
  • 2020年4月 谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2020年 04月 01日   4月に入りました。   穏やかな気持ちで毎日を過ごしています。 &nbs...
  • 著書の出版記念講演会を開催しました! 活動報告 2020年 03月 20日   3月19日(木)谷厚志の新刊本 「失敗しない!クレーム対応100の法則」 出版記念講演会...
  • 多くのクレームを聴くと、自分の価値観が広がる クレーム対応コラム 2020年 03月 16日   怒りを笑顔に変える!クレーム対応の法則  【 8 】     ...
  • 2020年3月 谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2020年 03月 01日   今月はライブ動画配信で谷厚志の講演を お楽しみいただけたらと思います。   ...
  • クレーム対応は、「成長機会」と捉えると気が楽になる クレーム対応コラム 2020年 02月 16日   怒りを笑顔に変える!クレーム対応の法則  【 7 】     ...
  • 谷 厚志からのお知らせ