２０２６年となり、カスハラ法案の施行

まで残り１０カ月となりました。

 

経営者層のみなさまは、現場のスタッフ

をカスハラから守ることが義務となりま

す。

 

カスタマーハラスメントは、まるで突然

のゲリラ豪雨のようなものだと思います。

 

備えなく外に出ればスタッフはずぶ濡れ

になり、心身の不調や労災といった大き

な被害に直結します。

 

だからこそ対策マニュアルと研修という

“傘”を準備しておくことが欠かせません。

 

備えがあればスタッフは安心して働け、

業務効率を落とすこともなく、会社の

信頼も守られます。

 

スタッフを守ることは、会社を晴れや

かに保つことなのです。

 

放置は大雨で、しっかりとした対策は

未来の青空に。

 

スタッフも会社も笑顔で過ごせる一年

に向けて、ともに青空を広げる準備を

進めていきましょう。

 

 

１月からクレーム・カスハラ対策の

講演・研修で日本全国におうかがい

します。

 

しっかり準備して本番に臨みます。

 

◆２０２６年１月　講演・研修スケジュール

１４日（水）　神奈川県小田原市

１６日（金）　埼玉県さいたま市

１９日（月）　東京都

２１日（水）　東京都

２３日（金）　鹿児島県霧島市

２６日（月）　富山県黒部市

２７日（火）　千葉県柏市

２９日（木）　宮城県本吉郡

 

＊一般のお客様のご参加は受付けておりません

 

笑いの中に学びがある！谷厚志の講演

日本全国、どこへでもうかがいます。

 

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