- 日本クレーム対応協会
- 「クレームのない笑顔で溢れる社会を!」
谷 厚志が代表理事を務める(一社)
日本クレーム対応協会
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2026年3月 谷厚志の講演・研修スケジュール
経営者の方々から講演のご依頼をいただ
くことが少なくありません。
中小企業の経営者は独自の価値観や信念
を持って経営されているので、話がすご
く面白いのです。
誤解を恐れずに言えば、世間の常識とは
少しズレている人ほど、長く成果を出し
ているように感じます。
その長く成果を出している、ある経営者
の方が、こんな話をしてくれました。
「便利な道具ができると、最初はみんな
喜ぶ。でもいつの間にかその道具の奴隷
になってしまう。」
「SNSのフォロワー数で人の価値を測る。
今はAIを使わないと時代遅れだとか言わ
れる。みんな誰かが作った物差しに振り
回されている。」
さらに、こうとも言うのです。
「大事なのは、世間の価値観ではなく 、
自分は何の専門家になり、誰を笑顔にで
きるかを考えること。
そんな人が増えれば、社会はもっと良く
なると思いますけどね。」
「この話、私のコラムで書いていいです
か?」と、許可をいただき、私は今書い
ています(笑)
「便利さや流行りより自分の専門性を磨
け!」私は、そう教えていただのだと感
じています。
確かに先日終わったオリンピックを観て
いても、トップアスリートほど、自分の
技を黙々と磨き続けています。

年度末の3月にも関わらず、オファーを
頂戴した主催様、誠にありがとうござい
ます。
専門家として私だけが話せる内容を全力
でお伝えして参ります。
◆2026年3月 講演・研修スケジュール
3日(水) 兵庫県神戸市
4日(水) 福井県越前市
10日(火) 東京都
12日(木) 茨城県水戸市
18日(水) 東京都
20日(金・祝) 東京都
21日(土)東京都
24日(火) 千葉県千葉市
*一般の方のご参加は受付けておりません。
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