TOPICS トッピックス

著書「超一流のクレーム対応」が第6刷になりました。

 

ありがとうございます。

谷厚志の著書

超一流のクレーム対応 』(日本実業出版社)の

第6刷が決まりました。

 

 

2017年12月に初版が発行されて、今回で

5回目の増刷です。

 

執筆段階では想像もしていなかった大変有難い

ことだと、感謝の気持ちでいっぱいです。

 

著書を読んでいただいた方が講演会場にお越し

くださったり、ネットで人気の「読書メーター

でも、たくさんの良い感想を頂戴したりと、

この著書がきっかけで本当に良いご縁をいただ

いています。

 

 

子供の頃は、本嫌いで読書感想文が一番苦手

だった私が、本を出版しただけでも自分自身

で驚いていましたが、自分の書いた文章で喜

んでいただいている方がいることは、本当に

励みになります。

 

そして、さらに有難いことに12月19日には

日本能率協会マネジメントセンターから5冊目

の著書の出版を控えています。

 

タイトルは、

失敗しない!クレーム対応100の法則

です。

 

クレームで困っている人の役に立ちたいと考え

たくさんの時間をかけて、心を込めて執筆しま

した。

 

今回の著書もたくさんの方に手にとっていただけ

たら嬉しいです。

皆様の応援の程、宜しくお願い申し上げます。

 

 

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント

谷 厚志

 

 

一覧へ戻る

谷 厚志からのお知らせ