TOPICS トピックス

動画セミナー「クレーム対応術」の監修と出演をしました。 活動報告 講演動画 2021年 02月 18日   有難いことに今回、リクルートの ホットペッパービューティーアカデミーの 動画セミナー「ク...

最新刊『損する言い方 得する言い方』が発売になります。 活動報告 2021年 01月 21日   大変有難いことに、谷厚志の６冊目の著書 『 損する言い方  得する言い方 』が、１月 ２...

【満員御礼】１１月２７日（金）オンラインでクレーム対応セミナー 活動報告 2020年 11月 05日 【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム 対応を学びたいと...

【満員御礼】９月２９日（火）オンラインでクレーム対応セミナー 活動報告 2020年 09月 05日   【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム ...

【満員御礼】ZOOMを使ったオンラインセミナーを開催いたします。 活動報告 2020年 06月 28日   【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム ...

著書「超一流のクレーム対応」が増刷（７刷）になりました。 活動報告 2020年 06月 01日   谷厚志の著書「超一流のクレーム対応」 （日本実業出版社）の増刷が決まりました。 &nbs...

あなたの会社の『クレーム対応マニュアル』の作成・監修をします。 トピックス 活動報告 2020年 05月 07日   クレーム対応にマニュアルは必要か？？   この問いの答えは、「間違いなく必要」...

ホットペッパービューティーでの講演動画をご覧いただけます。 活動報告 講演動画 2020年 04月 03日     ２０２０年３月に開催されました、 ホットペッパービューティー 主催...

著書の出版記念講演会を開催しました！ 活動報告 2020年 03月 20日   ３月１９日（木）谷厚志の新刊本 「失敗しない！クレーム対応１００の法則」 出版記念講演会...

【延期となりました】クレーム・コンサルタント養成講座 活動報告 2020年 01月 10日 【残念ながら今回は延期となりました】   「クレーム対応で、もう失敗したくない！」 という、...