誠にありがとうございます。

谷厚志の著書「超一流のクレーム対応」

（日本実業出版社）の増刷が決まりました。

 

２０１７年１２月に初版が発行されてから

今回が８刷となります。

 

累計２万部となりました。

 

 

長くたくさんの方に手に取っていただき、

感謝の気持ちしかありません。

 

いまだに、本を読んで講演・研修のご依頼

を頂戴することもあり、私にとってはこの

本は強い販促ツールにもなっています。

 

 

増刷を記念して、自分で５冊購入しました。

 

５回読んで、クレーム対応の達人になれる

よう、勉強したいと思います。

 

皆様も是非 (#^^#)

 

 

 

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント

谷 厚志