TOPICS トピックス

２０２５年５月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2025年 05月 01日   最近の私の楽しみの一つは、NHKの朝 ドラ「あんぱん」を観ることです。   ...

著書「超一流のクレーム対応」の増刷（１１刷）が決まりました 活動報告 2025年 04月 10日   誠にありがとうございます。 「超一流のクレーム対応」（日本実業出版社） が増刷されること...

２０２５年４月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2025年 04月 01日   東京都がカスタマー・ハラスメント防止 条例を制定し、２０２５年４月１日から 施行となりま...

ホットペッパービューティーでセミナー動画をご覧いただけます。 活動報告 講演動画 2025年 03月 21日     ホットペッパービューティーアカデミー 主催で２０２５年２月に開催さ...

２０２５年３月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2025年 03月 01日   昨今は、カスハラ（顧客からの迷惑行為） 対策の講演依頼が増えています。   ...

２０２５年２月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2025年 02月 01日   クレーム対応の専門家をしていますので SNS上の匿名による批判コメントという 社会問題に...

２０２５年１月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2025年 01月 01日   昨年１年間の仕事を振り返ると、「あの 時は大変だったけど、よく乗り越えた」 ということが...

２０２４年１２月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2024年 12月 01日   先月はたくさんの講演・研修に登壇する ことができました。   過去に私の...

２０２４年１１月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2024年 11月 01日   カスハラ（顧客からの迷惑行為）が社会 問題になるなか、企業のお客様相談室の 責任者の方々...

２０２４年１０月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2024年 10月 01日   先日、東京都内の小学校で６年生対象に キャリア学習の一環として１５分講演に 登壇してきま...